参考咨询
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参考咨询服务主要由信息参考部资深馆员承担,负责解答读者利用图书馆过程中产生的各种问题,这些问题大体上归纳为三种类型:
读者利用图书馆馆藏及查找馆藏目录时遇到的问题。馆藏不仅指传统的印刷版图书、期刊、缩微平片,还包括电子版出版物和网络数据库;目录包括联机公共目录(OPAC)和老式的卡片目录。
读者查询网络信息时产生的问题,包括检索联机光盘、本馆网络数据库(自建库及镜像库)以及Internet网上各种信息资源。
读者寻求图书馆服务时提出的各种问题,包括馆际互借、科研课题查新、专题咨询、定题跟踪等等。
总咨询台设在新馆大厅入口处,除当面咨询外,也受理电话咨询和网上咨询。总咨询台还备有联机公共目录查询(OPAC)、数据库使用指南、图书馆资源及服务介绍等多种类型的指南资料,供读者参考。
电话:62782137
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