一般性问题
1、图书馆主页的网址是什么？
2、有关图书馆的问题向谁咨询？
3、对图书馆的工作及服务有意见或建议，向谁反映？
4、图书馆实行连续开放吗？
5、图书馆的资源如何布局?
6、从哪里可以获得利用图书馆的指南资料?
7、图书馆与各院系之间有固定的联系吗？
8、如何向图书馆推荐购买新书和增订期刊？
9、图书馆有新书通告吗？
10、图书馆举办哪些读者培训讲座？从哪里能看到通知？
11、怎样知道图书馆的新资源、新服务以及各类通知？
12、可以在图书馆上网吗？
查找资料
13、中文图书在哪里借阅？
14、外文图书在哪里借阅？
15、新书、热点书在哪里阅览？
16、学术性中文期刊在哪里阅览？
17、外文期刊在哪里阅览？
18、文学、艺术类刊物在哪里阅览？
19、报纸在哪里查阅？
20、在哪里阅览古籍工具书和善本书？
21、清华大学公开的博、硕士学位论文及博士后出站报告在哪里阅览？
22、在哪里查阅国内外大学的教材？
23、工具书在哪里查阅？
24、库存本阅览室的书可以外借吗？
25、在图书馆能看到时事（通俗）性外文报刊吗？
26、在哪里可以找到老期刊？
27、怎样知道图书馆订购了哪些期刊？
28、“四大检索工具”(Ei、SCI、ISTP、ISR)在哪儿检索？
29、在哪里可以检索中文期刊的文摘索引?
30、如何找到与课题相关的文献?
31、知道某篇文献的出处，如何获取原文？
32、如何查找国内外标准？
33、如何查找学位论文？
34、如何查找会议论文？
35、如何查找专利文献？
36、如何查找科技报告？
37、如何获得即将召开的国际会议信息？
38、图书馆提供哪些全文电子期刊的阅览?
39、如何查找馆藏媒体资源？
40、如何获得图书馆未收藏的图书或文献？
41、如何了解会议论文、科技报告等特种文献在北京地区的收藏单位？
42、在本馆找不到的期刊，能从网上查到国内哪里有收藏的线索吗？
43、图书馆有哪些有关外语学习的资料？
44、如何知道哪些期刊被SCI、Ei等检索工具收录？
45、哪些期刊被SCI、Ei等检索工具收录？
46、哪些国内出版的期刊被SCI和Ei收录？
47、怎样查到最新的SCI收录期刊的排名？
48、如何查询个人发表的论文被SCI、Ei、ISTP等检索刊物收录的情况？
49、哪些期刊是中文核心期刊？
50、图书馆有哪些类型的音像资料？
51、图书馆有哪些类型的多媒体光盘？
52、Internet网上有哪些免费利用的文献资源，如何访问？
53、从校园网上可以检索图书馆的哪些数据库？需要办理什么手续？
数据库检索
54、通过校园网检索图书馆的光盘数据库需要下载安装软件吗？
55、不熟悉各种数据库的检索方法，如何获得帮助？
56、怎样查找国外生产的电子元器件参数？
57、图书馆有哪些社科、人文类电子资源？
58、通过校园网查到的数据库不能满足检索要求，怎么办？
公共书目(OPAC)查询
59、能在清华图书馆以外的联网计算机上查询清华图书馆的联机公共书目吗？
60、能够通过网络检索北京地区其它图书馆的公共书目吗？
61、能在联机公共书目系统中查询图书馆收藏的期刊吗？
62、怎样知道图书馆订购期刊的到馆情况？
63、不到图书馆可以预约、续借图书吗？
64、怎样预约图书？预约有哪些规定？
65、怎样续借图书？续借有哪些规定？
66、图书馆内只在新馆大厅设书目查询终端吗？
67、不会用计算机查目录，查卡片目录行吗？
68、怎样查询图书馆收藏的俄文、日文图书？
69、图书馆的全部馆藏在联机公共书目系统中都可以查到吗？
图书流通阅览
70、图书借期有哪几种类型？
71、什么是“预约催还”制度？
72、馆藏状态显示“编目中”的书可以预约吗？
73、在哪里办理借还书手续？
74、允许读者在还一本书的同时又马上将其借出吗？
75、图书馆不开门的时间可以还书吗？
76、怎样知道个人借书情况和还书期限？
77、发现借书记录与实际情况不符，怎么办？
78、闭架库的图书怎样借阅？
79、为什么要在图书馆出口处复查读者随身携带的图书？
80、学校各分馆的图书如何借阅？
有关规则
81、入馆需持有什么证件？
82、怎样办理借书证？
83、本人身份改变了，需要重新办理借书证吗？
84、借书证丢失了怎么办？
85、可以使用别人的借书证借书吗？
86、调离或因公、因私出境的读者需要办理退证手续吗？
87、图书过期为什么要罚款？
88、图书过期罚款有哪些规定？
89、本人因公出差而造成图书过期，可以免除罚款吗？
90、持有过期图书是否影响继续借书？
91、本校教师借阅图书有特殊规定吗？
咨询服务
92、OCLC服务中心提供哪些服务？
93、SCI咨询中心提供哪些服务？
94、本校读者可以从其他图书馆借书吗？需要办理哪些手续？
95、通过馆际互借处复印一篇论文(全文)要花多少钱？需要多长时间？
96、图书馆提供文献的代检代查服务吗？
97、图书馆提供科技查新咨询服务吗？
98、图书馆是否可以出具论文收录证明？
99、校外读者如何利用图书馆？
100、图书馆提供打印、光盘刻录、电话和传真等服务吗？
